Saioaren egitarau osoa:
Lehen partea: Nola funtzionatzen dute, nola eragiten digu zurrumurruen birusak.
• Estereotipoen, aurreiritzien eta zurrumurruen eta desberdintasun sozioekonomikoen arteko harremana. Dimentsio politikoa.
• Estereotipoak, zurrumurruak eta aurreiritziak sortzeko eta hedatzeko espazioen eta bideen analisi laburra.
• Jendeari nola eragin dioten eta nola jendea tartean sartzen duten. Kultura arteko komunikazioa eta gaitasuna, aniztasunean elkarrekin bizitzeko nahitaezko tresna bat.
2. partea: Ekiteko tresnak.
• Nola erantzun dezakegu eta zurrumurruen kutsadura gelditu, Eskubide eta Betebehar Unibertsalen markoan.
• Estereotipoak, topikoak eta zurrumurruak kudeatzeko esperientzien aurkezpena eta analisia. - Adibide praktikoak tratatzea.
• Lan egitea sarean, erantzun-plataforma eta ekintza.
• Datuak herritarrei nola transmititu modu proaktibo batean.
• Komunikazio sozialaren eta pertsona arteko komunikazioaren gaineko orientazioa, topikoen eta zurrumurruen kudeaketan.